Nos complace anunciar que Maxcolchon ha sido galardonado, por segundo a帽o consecutivo, con el Premio al Servicio de Atenci贸n al Cliente 2025 en la categor铆a de Sistemas de Descanso. Este prestigioso reconocimiento, otorgado por la asociaci贸n independiente Sottotempo, destaca nuestra dedicaci贸n continua a la innovaci贸n y la excelencia en la atenci贸n que brindamos a nuestros clientes.
Nuestros departamentos de Atenci贸n Comercial y Postventa fueron evaluados mediante t茅cnicas de Mystery Shopping en diversos canales, incluyendo llamadas telef贸nicas, correos electr贸nicos, navegaci贸n web y WhatsApp. Adem谩s, se realizaron encuestas de satisfacci贸n, en las cuales se valoraron aspectos como la calidad de nuestros productos, la utilidad de la informaci贸n proporcionada, la amabilidad y la eficacia de nuestro equipo de atenci贸n al cliente. Nos enorgullece haber superado con 茅xito todas las evaluaciones necesarias, posicion谩ndonos como referentes en calidad de atenci贸n al cliente dentro del sector.
Este logro no solo refuerza la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, sino que tambi茅n reafirma nuestra misi贸n de ofrecer una experiencia 煤nica que priorice sus necesidades y expectativas.
Agradecemos profundamente a nuestros clientes por su confianza y a todo el equipo de Maxcolchon por su dedicaci贸n y esfuerzo continuos. Este logro nos motiva a seguir mejorando d铆a a d铆a para ofrecer el mejor servicio posible