Nuestra filosofía es:
satisfacción 100 % al cliente
“ Los líderes y gerentes que ofrezcan transparencia se ganarán el respeto y la devoción de su equipo ”
David Niu
Comunicación interna
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Acciones internas
Protocolos
COMPROMISO CON NUESTRO EQUIPO
En Maxcolchon, las personas son el motor de nuestro descanso. Por ello, apostamos por una comunicación interna abierta y transparente, asegurando que cada profesional conozca nuestros retos y objetivos estratégicos. Creemos que el acceso libre a la información no solo facilita el trabajo diario, sino que refuerza el sentimiento de pertenencia y la satisfacción personal.
Nuestra prioridad es velar por el bienestar y la seguridad de todo un equipo. Para lograrlo, contamos con:
- Clima laboral positivo: Basado en el respeto, la confianza y la honestidad, regulado por nuestro reglamento interno.
- Desarrollo continuo: Programas de formación interna y protocolos actualizados para el crecimiento profesional.
- Cuidado integral: Entornos de trabajo donde cada empleado se siente protegido y parte esencial de nuestra organización.
PROTOCOLODE IGUALDAD
En Maxcolchon defendemos la igualdad de oportunidades y de trato como un pilar fundamental de nuestra cultura. Garantizamos un entorno de trabajo seguro, inclusivo y libre de cualquier forma de discriminación, respaldado por nuestro Protocolo de Igualdad.
Nuestra realidad en cifras refleja este compromiso:
- Talento femenino: Contamos con un 62.48% de mujeres en nuestra plantilla.
- Puntos Violeta: Todas nuestras tiendas físicas en la Península y Baleares son espacios seguros de atención y ayuda contra agresiones sexistas, colaborando activamente en la sensibilización y visibilización de esta causa.
PROTOCOLO DE DESCONEXIÓN DIGITAL
En Maxcolchon garantizamos el derecho a la desconexión digital para asegurar que todo nuestro equipo disfrute de su tiempo de descanso una vez finalizada la jornada laboral. Este protocolo protege la intimidad personal y familiar, facilitando una conciliación real y efectiva.
Fomentamos un entorno de trabajo saludable basado en nuestro código ético y en las políticas de igualdad y recursos humanos. Al respetar estos espacios de pausa, promovemos el bienestar integral de nuestros trabajadores y optimizamos la salud laboral dentro de la empresa.
Formaciones internas
Impulsamos el desarrollo de nuestro equipo mediante programas de formación diseñados para cubrir sus necesidades actuales. Estas herramientas permiten a cada profesional adquirir nuevos conocimientos y competencias clave para su día a día.
FORMACIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS
Capacitamos a nuestro equipo en RCP, uso de desfibriladores (DEA) y primeros auxilios de la mano de médicos profesionales. Esta formación proporciona conocimientos vitales para actuar con rapidez ante emergencias, garantizando un entorno de trabajo seguro y preparado para salvar vidas.
JORNADA FORMATIVA DE GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
Impulsamos el liderazgo de nuestros mandos intermedios con formaciones específicas en gestión de equipos. Estas secciones proporcionan herramientas clave en motivación, comunicación y resolución de conflictos, fortaleciendo un liderazgo positivo que potencia el talento y la cohesión de cada área.
JORNADA FORMATIVA DE HABILIDADES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Potenciamos las habilidades de nuestras asesoras del descanso mediante formaciones presenciales prácticas y participativas en nuestras oficinas centrales. Este aprendizaje continuo nos permite asesorar de forma experta a cada cliente, garantizando una atención eficiente y la elección del equipo de descanso perfecto.
JORNADA FORMATIVA DE COMUNICACIÓN INTERDEPARTAMENTAL
Desarrollamos las habilidades comunicativas de nuestro equipo mediante formaciones teórico-prácticas diseñadas para fortalecer la colaboración diaria. Esta experiencia dinámica mejora la cohesión y el trabajo en plantilla, optimizando la comunicación interna para ofrecer un entorno laboral más eficiente y conectado.
La formación ha sido a manos de Javier Duarte y Javier González Suarez de ¡IMPROVISA!
Eventos internos
TEAM BUILDING
Fomentamos el trabajo en equipo como base de nuestra productividad y motivación diaria, creando vínculos que trascienden lo estrictamente laboral. En Maxcolchon, impulsamos un ambiente de compañerismo donde la colaboración y la cercanía nos convierten en un equipo sólido, tanto dentro como fuera de la empresa.
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Calle Siroco, 7, 46119, Náquera
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