Premio al Servicio de Atenci贸n al Cliente 2024
Maxcolchon ha sido reconocido con el premio al Servicio Atenci贸n al cliente 2024 en la categor铆a de Sistemas de Descanso. El galard贸n, concedido por la asociaci贸n independiente Sottotempo, es un reconocimiento a la innovaci贸n y la calidad en el servicio de atenci贸n que ofrece a sus clientes.
Los departamentos de Atenci贸n Comercial y Post-Venta se han sometido a una evaluaci贸n de Mystery Shopping en diferentes canales como: v铆a telef贸nica, correo electr贸nico, navegaci贸n web y whatsapp. 聽Y a m谩s de 2.000 encuestas de satisfacci贸n en las que se valora la calidad de los productos, la recomendaci贸n, la utilidad de la informaci贸n, as铆 como la amabilidad y la valoraci贸n de la atenci贸n comercial. Logrando alcanzar los casi 10 puntos sobre 12, dejando patente la calidad de nuestro servicio.
Este reconocimiento certifica la excelencia de Maxcolchon en su servicio al cliente, y refuerza la imagen de la entidad de cara al consumidor, transmiti茅ndole confianza y seguridad en el momento de comprar sus productos.
